本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者蔡**（手机尾号 3650，用户ID ****8883）反映其于2024年12月05日通过现场购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2024年11月29日，消费者王**（手机尾号 7627，用户ID ****9125）反映其于2024年11月29日通过现场购买空调维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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